1. Preambul și Acceptarea Termenilor:
Prezentele Termene și Condiții („T&C”, „Termeni”) reglementează relația dintre AXS Learning SRL („AXS Learning”, „noi”) și orice persoană care accesează sau utilizează platforma noastră („Utilizatorul”, „tu”). Prin crearea unui cont sau prin folosirea platformei, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi platforma.
T&C se completează cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, care fac parte din acordul cu tine.
2. Identitatea Furnizorului:
Operator: AXS Learning SRL
Email: learningaxs@gmail.com
Telefon: 0799 777 799 / 0748 280 061
AXS Learning SRL furnizează servicii educaționale online destinate pregătirii elevilor pentru examenele naționale din România. Sediul social nu este afișat public pe site; îl putem comunica la cerere pentru corespondență oficială.
3. Definiții:
„Platforma” – site-ul și funcționalitățile AXS Learning.
„Cont” – profilul creat de Utilizator (email + parolă sau autentificare Google).
„Servicii” – acces la teste, evaluări, feedback uman, statistici, resurse.
„Plan/Membership” – pachet plătit care oferă beneficii suplimentare.
„Conținut” – materiale educaționale, texte, interfețe, cod, imagini.
„Utilizator minor” – utilizator sub 18 ani; „Minor sub 16 ani” în sens GDPR (consimțământ).
„Procesator de plăți” – Stripe (și, dacă va fi activat, alți procesatori compatibili).
4. Eligibilitate și Conturi:
4.1. Crearea contului. Te poți înregistra prin cont Google sau email+parolă. Declari că informațiile furnizate sunt reale, actuale și complete.
4.2. Minori. Platforma poate fi folosită de elevi. Pentru utilizatorii sub 16 ani, contul se creează cu acordul părintelui/tutorelui. Orice achiziție plătită pentru minori trebuie efectuată de părinte/tutore sau cu acordul acestuia.
4.3. Securitatea contului. Păstrează confidențialitatea credențialelor. Ești responsabil pentru toate acțiunile efectuate prin contul tău. Notifică-ne imediat despre utilizare neautorizată.
4.4. Inactivitate. Conturile fără activitate timp de 12 luni pot fi dezactivate/șterse, conform Politicii de Confidențialitate.
5. Descrierea Serviciilor:
AXS Learning oferă resurse educaționale digitale pentru pregătirea la examene: simulări, evaluări, feedback realizat de persoane specializate, statistici de progres și materiale explicative. Conținutul poate fi actualizat fără preaviz și poate varia în timp. Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”.
6. Planuri, Prețuri și Modificări:
6.1. Acces gratuit & planuri. Unele funcții pot fi gratuite; pentru beneficiile complete ai nevoie de un plan de membership.
6.2. Prețuri. Prețurile curente sunt afișate pe site și pot include TVA, după caz. Putem actualiza prețurile; modificarea nu afectează perioada deja achitată.
6.3. Modificări de servicii. Putem adăuga/scoate funcționalități sau ajusta planuri. Dacă o modificare reduce semnificativ utilitatea planului pentru perioada plătită, poți solicita reziliere cu rambursare pro-rata pentru perioada rămasă neutilizată (dacă situația o impune).
7. Plăți, Facturare și Reînnoire:
7.1. Procesator de plăți. Plățile sunt procesate prin Stripe. AXS Learning nu stochează datele cardului; acestea sunt gestionate securizat de procesator.
7.2. Facturare. După plată primești confirmare și, dacă este cazul, factură.
7.3. Recurență. Dacă un plan oferă reînnoire automată, aceasta se va face până la anulare. Poți dezactiva reînnoirea din cont înainte de scadență.
7.4. Neplată. În caz de neplată/respingeri de plată, accesul poate fi suspendat până la remediere.
8. Drept de Retragere (Consumatori) și Rambursări:
8.1. Drept de retragere – 14 zile. Conform OUG 34/2014, dacă ești consumator, poți renunța la cumpărare în 14 zile de la plasarea comenzii.
8.2. Excepție – conținut digital prestat imediat. Dacă beneficiezi imediat de serviciu/conținut digital și îți dai acordul expres să începem prestarea înainte de expirarea celor 14 zile (înțelegând că îți poți pierde dreptul de retragere), retragerea nu se mai aplică pentru partea deja prestată.
8.3. Rambursare. Pentru anulări în termenul legal, restituim contravaloarea în același cont de plată, diminuată pro-rata cu serviciile deja prestate, dacă e cazul.
8.4. Procedură. Trimite cererea la learningaxs@gmail.com cu datele comenzii/contului. Răspundem în max. 14 zile de la confirmarea retragerii.
9. Reguli de Utilizare și Conduită:
Ești de acord să NU: (a) ocolești măsurile de securitate; (b) accesezi conturi ale altora; (c) copiezi/distribui conținut fără drept; (d) încarci conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu; (e) comiți fraudă, spam sau inginerie inversă; (f) afectezi funcționarea platformei. Încălcările pot duce la suspendare sau închidere de cont.
10. Conținut generat de Utilizatori:
Ești responsabil pentru conținutul pe care îl încarci (răspunsuri, texte). Ne acorzi o licență neexclusivă, globală, gratuită, limitată la durata relației contractuale, pentru stocare și procesare tehnică a conținutului tău în scopul furnizării serviciilor (feedback, statistici). Nu revendicăm drepturi asupra creațiilor tale în afara acestui scop.
11. Proprietate Intelectuală:
Toate elementele platformei (design, interfețe, baze de date, mărci, logo-uri, materiale educaționale) sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală și aparțin AXS Learning SRL sau licențiatorilor. Nu ai dreptul să reproduci, modifici, distribui sau creezi opere derivate fără acordul nostru scris.
12. Disponibilitatea Serviciilor și Mentenanță:
Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitate 24/7, însă pot exista întreruperi temporare pentru mentenanță, actualizări sau cauze externe. Nu garantăm funcționare neîntreruptă sau lipsa erorilor; remediem cu promptitudine problemele semnalate.
13. Garanții și Limitarea Răspunderii:
Serviciile sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. În măsura permisă de lege:
-
nu garantăm obținerea unui rezultat specific la examene;
-
nu răspundem pentru pierderi indirecte (profit, oportunități, date), erori ale terților sau indisponibilități temporare;
-
răspunderea noastră totală față de tine este limitată la sumele achitate pentru serviciul în cauză în ultimele 12 luni anterior incidentului.
14. Protecția Datelor (GDPR):
Prelucrarea datelor are loc conform Politicii de Confidențialitate AXS Learning (parte integrantă a acestor Termeni). Acolo găsești detaliile privind categoriile de date, scopuri, temeiuri, perioade de stocare, drepturile tale și modul de exercitare a acestora.
15. Servicii Terțe și Linkuri:
Platforma poate include linkuri către servicii ale terților (ex.: Stripe pentru plăți). Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau practicile acestor terți. Folosirea lor este guvernată de termenii și politicile terților.
16. Forța Majoră:
Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legii, cu condiția notificării celeilalte părți în termene rezonabile.
17. Suspendare și Reziliere:
Putem suspenda/închide contul în caz de încălcare a Termenilor, la solicitarea autorităților sau în alte situații prevăzute de lege. Poți rezilia oricând din cont sau prin cerere scrisă. La reziliere, accesul încetează; anumite date pot fi păstrate conform legii (de ex., date de facturare).
18. Cesionare / Transferul Contractului:
Nu poți cesiona contractul sau drepturile/obligațiile tale fără acordul nostru scris. Putem transfera contractul către afiliați sau în contextul unei reorganizări corporative, cu notificare către tine.
19. Modificarea Termenilor:
Putem actualiza acești Termeni pentru aliniere la schimbări legislative sau operaționale. Versiunea actualizată este publicată pe site cu data ultimei modificări. Pentru modificări semnificative, putem notifica în cont / email. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare înseamnă acceptare.
20. Legea aplicabilă și Jurisdicția:
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile nerezolvate amiabil în 30 de zile se soluționează de instanțele competente din România.
21. Contact:
Întrebări legate de Termeni sau servicii?
Email: learningaxs@gmail.com
Telefon: 0799 777 799 / 0748 280 061