POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – AXS Learning SRL
Ultima actualizare: 20/08/2025
1. Introducere:
AXS Learning SRL („AXS Learning”, „noi”, „platforma”) respectă dreptul la viață privată și protecția datelor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale, precum și drepturile de care beneficiezi în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă în România.
Prin utilizarea platformei, confirmi că ai citit și înțeles această Politică.
2. Definiții:
Pentru o mai bună înțelegere, utilizăm următoarele definiții:
-
„Date cu caracter personal”: orice informație care permite identificarea unei persoane (ex. nume, email, IP, rezultate la teste).
-
„Operator de date”: AXS Learning SRL, entitatea care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor.
-
„Persoană vizată”: orice utilizator al platformei AXS Learning.
-
„Prelucrare”: orice operațiune efectuată asupra datelor, inclusiv colectarea, stocarea, utilizarea, transmiterea sau ștergerea.
-
„Consimțământ”: acordul liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate al utilizatorului pentru prelucrarea datelor sale.
3. Principii GDPR:
AXS Learning respectă următoarele principii:
3.1. Legalitate, echitate și transparență – datele sunt prelucrate corect și transparent.
3.2. Limitarea scopului – datele sunt colectate doar pentru scopuri determinate și legitime.
3.3. Minimizarea datelor – colectăm doar datele strict necesare.
3.4. Acuratețea – datele sunt actualizate și corectate atunci când este nevoie.
3.5. Limitarea stocării – datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar.
3.6. Integritate și confidențialitate – datele sunt protejate împotriva accesului neautorizat.
4. Ce date colectăm:
Colectăm datele pe care ni le furnizezi direct sau care se colectează automat:
4.1. Date furnizate direct: email și parolă / autentificare prin cont Google, rezultatele testelor, răspunsuri, progres, feedback personalizat, date pentru facturare și plăți (nume, email, date tranzacție).
4.2. Date colectate automat: adresă IP, date despre dispozitiv (tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran), date privind interacțiunea cu platforma (clickuri, timp petrecut, pagini accesate), cookie-uri de analiză (Wix Analytics, Google Analytics).
5. Cum utilizăm datele:
Folosim datele colectate pentru următoarele scopuri:
5.1. Administrarea contului – crearea, autentificarea și gestionarea contului utilizatorului.
5.2. Prestarea serviciilor educaționale – acces la teste, evaluări, generarea feedbackului personalizat.
5.3. Plăți și facturare – procesarea tranzacțiilor prin Stripe; noi nu stocăm datele cardului.
5.4. Îmbunătățirea platformei – analiza modului de utilizare pentru optimizarea serviciilor.
5.5. Securitate – detectarea și prevenirea accesului neautorizat sau a fraudelor.
5.6. Comunicări – transmiterea de notificări, actualizări, newslettere (doar celor care și-au dat acordul).
6. Temeiuri legale:
6.1. Executarea contractului – date necesare pentru a furniza serviciile.
6.2. Consimțământ – pentru newsletter și comunicări comerciale.
6.3. Obligație legală – pentru facturare și raportări fiscale.
6.4. Interes legitim – pentru securitate, prevenirea fraudei și analiza performanței.
7. Prelucrarea datelor minorilor:
AXS Learning este destinată elevilor, inclusiv minorilor.
7.1. Pentru utilizatorii sub 16 ani, considerăm că părinții sau tutorii au acordat consimțământul la crearea contului.
7.2. Nu colectăm intenționat date suplimentare de la minori și nu le folosim în scopuri de marketing fără acordul explicit al părinților.
8. Cookie-uri:
Utilizăm cookie-uri pentru:
-
Esențiale – funcționalitatea platformei.
-
Analiză – Wix Analytics și Google Analytics, pentru înțelegerea traficului.
-
Preferințe – reținerea setărilor contului.
Utilizatorii pot refuza cookie-urile din setările browserului.
9. Transferuri internaționale:
9.1. Datele pot fi stocate pe servere Wix și Stripe, localizate în UE sau SUA.
9.2. În cazul transferului către SUA, garantăm aplicarea măsurilor standard de protecție (ex: Clauze Contractuale Standard).
10. Securitatea datelor:
AXS Learning aplică măsuri tehnice și organizatorice, precum:
-
Criptarea parolelor și a conexiunilor (SSL/TLS).
-
Acces restricționat al personalului.
-
Copii de siguranță periodice.
-
Monitorizarea continuă a securității sistemelor.
11. Perioada de stocare:
11.1. Conturile active – pe durata folosirii platformei.
11.2. Conturi inactive – șterse după 12 luni de inactivitate.
11.3. Date de facturare – păstrate 5–10 ani conform legislației.
11.4. Datele șterse la cerere – eliminate definitiv în max. 30 zile.
12. Drepturile utilizatorilor:
Ai următoarele drepturi:
-
Acces – poți solicita informații despre datele stocate.
-
Rectificare – corectarea datelor incorecte.
-
Ștergere – eliminarea datelor („dreptul de a fi uitat”).
-
Restricționare – limitarea prelucrării în anumite situații.
-
Portabilitate – transferul datelor către alt furnizor.
-
Opoziție – refuzul prelucrării în scop de marketing.
13. Exercitarea drepturilor:
-
Orice cerere se transmite la learningaxs@gmail.com.
-
Răspundem în max. 30 zile calendaristice.
-
Dacă nu ești mulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro
14. Modificări ale politicii:
Putem actualiza această Politică oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, cu data ultimei modificări.
15. Contact:
Pentru întrebări privind confidențialitatea datelor:
📧 learningaxs@gmail.com
📞 0799 777 799 / 0748 280 061